PREGUNTAS MAS FRECUENTES¿ Cuales son las horas que estamos abiertos ?
Nuestro horario es de 8 a 13 y de 15:30 a 20 de Lunes a Viernes y de 9 a 13 los Sábados. ¿ Que edad debo de tener para poder alquilar un vehículo para caballos ? Necesitas tener como mínimo 25 años. ¿ Necesito algun permiso de conducir especial ? • Con el carnet B puedes conducir remolque y coche que en su conjunto no supere los 4.250 Kg. Según ficha técnica y sumas de los MMA. • Con el carnet C puedes conducir camiones hasta 7.500 Kgs. • Con el carnet C1 el resto de vehículos camiones, que acompañado del "E" puedes conducir hasta tráiler/remolques arrastrados por una cabeza tractora. ¿ Cuantos conductores podemos ser para conducir el vehículo ? Cualquiera puede conducirlo, que cumpla con los criterios de los carnets autorizados para cada categoría, firme en la hoja de conductores autorizados previamente y nos entregue copia de su permiso de conducir. ¿ Que he de hacer para efectuar una reserva ? • Escoger que vehículo desea alquilar. • Entonces llamarnos o enviarnos un e-mail para comprobar la disponibilidad. Le enviaremos una hoja de solicitud de alquiler, por e-mail o fax. Una vez la haya rellenado y comprobado los detalles, ha de enviárnosla de nuevo junto con el importe del 25% como pago de reserva. Entoces estará reservado. • El total del pago será requerido antes de que se inicie el periodo de alquiler. • Al recoger el vehículo, le informaremos de como funciona todo sobre el mismo. • Nos ha de pre-autorizar a un cobro de 250 € como fianza, que no serán cargados si el vehículo es devuelto en el tiempo establecido, limpio y con el mismo nivel de combustible. ¿ Existe algún coste adicional ? Solamente el coste de rellenar el deposito. Coste kilometro de 0,30 € adicional (realizados los 200 km diarios incluidos en el alquiler de los vehículos con motor). ¿ Tengo que limpiar la cuadra de los caballos antes de devolverlo ? Como Vd. quiera. Si lo desea puede limpiarlo y dejarlo en el mismo estado que se lo entregamos. Si embargo podemos efectuar el servicio de limpieza con un coste de 50 €. ¿ Es mi responsabilidad el seguro de los caballos mientras viajan ? Si, es su responsabilidad asegurarse que están debidamente asegurados. ¿ Con el alquiler va incluida la tarjeta de transportes, para vehículos de más de 3.500Kg. ? No está incluida. No obstante el transporte de sus propios caballos está considerado como transporte doméstico, siendo la exención de la ley de transporte público y privado, por lo que no es necesaria dicha tarjeta. Asegurese de llevar consigo la documentación de los caballos para poder demostrar que son de su propiedad. Si vd es un profesional del transporte de (servicio Publico / privado) y alquila temporalmente para sustituir el suyo por tener una averia/accidente, puede aportar su tarjeta de transportes, también temporalmente en la oficina de transportes de su provincia. Precisa documentación del vehículo de sustitución y certificado del taller que indica la paralización del suyo, junto con el contrato de alquiler. ¿ Cumple el vehículo alquilado con la ley de bienestar animal ? Efectivamente, están dados de alta en el DARP catalán, como vehículo autorizado a transportar équidos en viajes de mas de ocho horas, siempre que solicite la guía sanitaria. No obstante le recordamos pueden solicitarle según la provincia un título personal de bienestar animal, del conductor o acompañante. ¿ Tengo que pagar un depósito o fianza ? Ha de dejarnos pagado o autorizado en tarjeta de crédito un pago pre-autorizado de 250 €. No será cargado ni cobrado si se devuelve el vehículo en el tiempo establecido, límpio y con el mismo nivel de combustible. ¿ Podemos dejar nuestro vehículo particular en el punto de recogida ? Sin ninguna duda, en nuestro parking (servicio gratuito). Le recordamos que nuestro horario finaliza a las 20 h. para recogerlo. ¿ Disponen de camiones usados a la venta ? Habitualmente tenemos para vender. Visite nuestra página de usados en: www.vehiculoscaballos.com (Vehículos de ocasión). ¡¡ Le deseamos un buen viaje !! |